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Bienvenido

Un tour guiado para que saques el máximo de Mindy360 desde el primer login. Un recorrido de 3 minutos.

Entra a app.mindy360.cl

Usa el email con el que cotizaste. Si es la primera vez, revisa tu correo: enviamos una invitación automática con tu acceso.

1. 1. Abre app.mindy360.cl: En tu navegador. También puedes usar el botón de tu correo de bienvenida.
2. 2. Inicia sesión: Con tu email corporativo y la contraseña que definiste, o con Google SSO.
3. 3. Bienvenido: Aterrizas en tu Dashboard con los KPIs de tu empresa cargados y listos.

Si olvidaste tu contraseña, usá “Recuperar acceso” en la pantalla de login.

Tu empresa en una sola pantalla.

Lo primero que ves al entrar: plan activo, cobertura y cómo va el uso del beneficio en tu equipo.

1. Sidebar izquierdo: Todo el panel accesible en un click: Colaboradores, Check-in, Tests, Reportes, Correos, Configuración.
2. Tarjetas superiores: Plan contratado, cantidad de colaboradores activos y sesiones mensuales disponibles.
3. Pulso del equipo (opcional): Si activas el check-in, ves la tendencia agregada. Siempre anónimo — nunca respuestas individuales.

El corazón de Mindy360: tu gente.

Acá das de alta a tus colaboradores — y, si tu plan lo incluye, también a sus familiares directos. Todos acceden al mismo beneficio de sesiones de psicología.

1. + Añadir colaborador: Alta individual: nombre, email y área. Listo — le llega la invitación por correo y ya puede agendar su primera sesión.
2. Familiares directos: Según tu plan, puedes inscribir también a la pareja, hijos o padres del colaborador. Cada uno con su acceso propio y 100% confidencial.
3. Importar desde Buk o Excel: Carga masiva con el archivo que exportas de Buk o con nuestra planilla. Revisas la vista previa antes de activar.
4. Editar o dar de baja: Cuando alguien entra o sale de la empresa, lo actualizas en un click. Se refleja al tiro en tu plan y cupos.

Organiza tu empresa por áreas.

Crea, edita o elimina las áreas que necesites en un par de clicks. Útil si después activas métricas opcionales — te deja ver tendencias por área sin exponer individuos.

• Crea los que necesites: Operaciones, Comercial, Finanzas, Planta, Obra 1, Obra 2 — lo que refleje tu estructura real.
• Asigna colaboradores: Desde la ficha de cada persona. Mueve a alguien de un área a otra en un click.
• Filtros disponibles: Si activas check-in o tests, las métricas se pueden filtrar por departamento para detectar focos.
• Confidencialidad intacta: Solo ves agregados si el área supera 5 personas. Con menos, no se muestra — para que nadie se identifique por descarte.

Mide el pulso, si quieres.

Herramienta 100% opcional. Si decides activarla, es un correo con 5 emojis que tus colaboradores pueden responder en un click. Cero obligación para ti ni para ellos.

1. Activación opcional: Lo prendes cuando quieras, lo apagas cuando quieras. Muchas empresas parten solo con sesiones y lo suman después.
2. Cadencia configurable: Por defecto: Lunes / Miércoles / Viernes. Lo ajustas a lo que te acomode desde la sección Check-in.
3. Métricas siempre anónimas: Tasa de respuesta y promedio agregado. Nunca ves quién respondió qué.

Cómo está tu equipo, sin ver a nadie.

Los resultados de los tests de Aprende, siempre agregados. Cada test se muestra desde 5 personas, con la última respuesta de cada una en los últimos 90 días.

1. Un test por cápsula: Salud mental (GHQ-12), estrés (DASS-21), ansiedad (GAD-7), energía en el trabajo (BAT-12), sueño y comunicación.
2. Siempre agregado: Nunca verás las respuestas ni el resultado de una persona. El test de depresión es solo para cada colaborador y no aparece aquí.
3. Datos para actuar: Úsalos para priorizar acciones y mostrar avances a tu comité o a tu directorio.

Psicoeducación para tu equipo, lista para activar.

Cápsulas en video de 3 a 7 minutos sobre salud mental, estrés, ansiedad, ánimo, sueño, energía y comunicación, con un test al final.

1. Revisa el contenido: Ves cada cápsula tal como la verá tu equipo. Lo que respondas no se guarda.
2. Activa las que quieras: Una, varias o todas. Tu equipo las encuentra en Aprende, dentro de su app.
3. Avísales por correo: Un correo con las cápsulas activas y el botón «Ver las cápsulas», con tu propio texto.

Comunícate con tu voz.

Las plantillas de los correos que Mindy360 envía a tu equipo. Las editas y las pruebas antes de que lleguen.

1. Asignación del beneficio: El correo «¡Tu beneficio está activo!» con su acceso y sus sesiones disponibles.
2. Recordatorio automático: Eliges cada cuánto se le recuerda a tu equipo que tiene el beneficio: semanal, cada 30, 60 o 90 días.
3. Correo de prueba: Te lo envías antes para ver exactamente cómo le llegará a tu equipo.

Trazabilidad cuando la necesites.

Mindy360 no es canal de denuncia Ley Karin — para eso existen canales formales de tu empresa o SUSESO. Lo que sí hacemos es entregar evidencia ordenada de tu programa de bienestar, por si tu comité paritario o auditoría la piden.

• Registro de sesiones usadas: Historial agregado y anónimo de cuántas sesiones se usaron y cuántos colaboradores accedieron al beneficio.
• Reportes exportables (PDF): Si activas check-in o GHQ-12, puedes descargar un reporte firmado y fechado para tu carpeta interna.
• CEAL-SM (opcional, próximamente): Para empresas que decidan apoyarse en el instrumento de SUSESO Circular 3873. Opcional: no es requisito de uso de la plataforma.
• Protección de datos: Todo encriptado, hosteado en Chile, con control de accesos por rol. Cumplimos la normativa de datos personales.

Si tu empresa necesita un canal formal de denuncia (Ley Karin), te recomendamos implementarlo aparte — Mindy360 se concentra en acompañar a tu equipo con psicólogos.

Entra a tu panel y da de alta a tus colaboradores.

Ese es el paso que desbloquea todo. En menos de 15 minutos los tienes con acceso a sus sesiones. El check-in, los tests y los reportes los activas cuando quieras, si quieres.

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Soporte: empresas@mindy.cl