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Bienvenido

Un tour guiado para que saques el máximo de Mindy360 desde el primer login. 10 slides, 3 minutos.

Entra a app.mindy360.cl

Usa el email con el que cotizaste. Si es la primera vez, revisa tu correo: enviamos una invitación automática con tu acceso.

1. 1. Abre app.mindy360.cl: En tu navegador. También puedes usar el botón de tu correo de bienvenida.
2. 2. Inicia sesión: Con tu email corporativo y la contraseña que definiste, o con Google SSO.
3. 3. Bienvenido: Aterrizas en tu Dashboard con los KPIs de tu empresa cargados y listos.

Si olvidaste tu contraseña, usá “Recuperar acceso” en la pantalla de login.

Tu empresa en una sola pantalla.

Lo primero que ves al entrar: plan activo, cobertura y cómo va el uso del beneficio en tu equipo.

1. Sidebar izquierdo: Todo el panel accesible en un click: Colaboradores, Check-in, Tests, Reportes, Correos, Configuración.
2. Tarjetas superiores: Plan contratado, cantidad de colaboradores activos y sesiones mensuales disponibles.
3. Pulso del equipo (opcional): Si activas el check-in, ves la tendencia agregada. Siempre anónimo — nunca respuestas individuales.

El corazón de Mindy360: tu gente.

Acá das de alta a tus colaboradores para que puedan acceder a sus sesiones de psicología. Lo principal de la plataforma pasa por este paso.

1. + Añadir: Alta individual: nombre, email corporativo y departamento. Listo — el colaborador recibe su invitación.
2. Importar CSV: Carga masiva desde Excel. Validamos duplicados y errores antes de activar.
3. Editar o dar de baja: Cambios reflejados en tiempo real en tu plan y cupos de sesiones.

Organiza tu empresa por áreas.

CRUD simple de unidades / departamentos. Útil si después activas métricas opcionales — te deja ver tendencias por área sin exponer individuos.

• Crea los que necesites: Operaciones, Comercial, Finanzas, Planta, Obra 1, Obra 2 — lo que refleje tu estructura real.
• Asigna colaboradores: Desde la ficha de cada persona. Mueve a alguien de un área a otra en un click.
• Filtros disponibles: Si activas check-in o tests, las métricas se pueden filtrar por departamento para detectar focos.
• Confidencialidad intacta: Solo ves agregados si el área supera 5 personas. Con menos, no se muestra — para que nadie se identifique por descarte.

Mide el pulso, si quieres.

Herramienta 100% opcional. Si decides activarla, es un correo con 5 emojis que tus colaboradores pueden responder en un click. Cero obligación para ti ni para ellos.

1. Activación opcional: Lo prendes cuando quieras, lo apagas cuando quieras. Muchas empresas parten solo con sesiones y lo suman después.
2. Cadencia configurable: Por defecto: Lunes / Miércoles / Viernes. Lo ajustas a lo que te acomode desde la sección Check-in.
3. Métricas siempre anónimas: Tasa de respuesta y promedio agregado. Nunca ves quién respondió qué.

Instrumentos validados, si los necesitas.

Todos opcionales. Los activas solo si quieres apoyarte en evidencia estandarizada — por ejemplo, para reportar al comité paritario o mostrar resultados a tu directorio.

• GHQ-12 · opcional: Cuestionario breve de salud general. Lo activas cuando quieras; si no lo usas, no pasa nada — tus colaboradores siguen con sus sesiones normalmente.
• CEAL-SM · próximamente: Evaluación de ambiente laboral alineada a SUSESO. También opcional — es una herramienta, no un requisito para usar Mindy360.
• 3 tests más en camino: Burnout, clima laboral, estrés percibido. Los sumamos para que elijas — no para sobrecargarte.
• Datos anónimos agregados: Cuando activas un test, nunca ves respuestas individuales — solo tendencias por área o empresa completa.

Recuerda: lo principal de Mindy360 son las sesiones de psicología. Los tests son un plus, no el eje.

Comunícate con tu voz.

Todas las plantillas de correo que Mindy360 envía a tus colaboradores son editables con variables {nombre} y {empresa}.

1. Plantillas editables: Bienvenida, recordatorio de sesión, check-in, cierre de proceso — todas a tu tono.
2. Variables dinámicas: Usa {nombre} y {empresa} para que cada correo llegue personalizado.
3. Preview antes de guardar: Ves exactamente cómo le llegará al colaborador antes de confirmar el cambio.

Trazabilidad cuando la necesites.

Mindy360 no es canal de denuncia Ley Karin — para eso existen canales formales de tu empresa o SUSESO. Lo que sí hacemos es entregar evidencia ordenada de tu programa de bienestar, por si tu comité paritario o auditoría la piden.

• Registro de sesiones usadas: Historial agregado y anónimo de cuántas sesiones se usaron y cuántos colaboradores accedieron al beneficio.
• Reportes exportables (PDF): Si activas check-in o GHQ-12, puedes descargar un reporte firmado y fechado para tu carpeta interna.
• CEAL-SM (opcional, próximamente): Para empresas que decidan apoyarse en el instrumento de SUSESO Circular 3873. Opcional: no es requisito de uso de la plataforma.
• Protección de datos: Todo encriptado, hosteado en Chile, con control de accesos por rol. Cumplimos la normativa de datos personales.

Si tu empresa necesita un canal formal de denuncia (Ley Karin), te recomendamos implementarlo aparte — Mindy360 se concentra en acompañar a tu equipo con psicólogos.

Entra a tu panel y da de alta a tus colaboradores.

Ese es el paso que desbloquea todo. En menos de 15 minutos los tienes con acceso a sus sesiones. El check-in, los tests y los reportes los activas cuando quieras, si quieres.

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Soporte: empresas@mindy.cl