Welcome Pack Mindy360 — Tu espacio privado para cuidarte
Tu acceso a Mindy360: psicólogos, MindyIA y sesiones 100% confidenciales. Tour guiado de tu panel personal, onboarding y perfilador paso a paso.
Tu espacio privado para cuidarte.
Bienvenido 👋
Psicólogos + herramientas, 100% confidencial. A tu ritmo, cuando quieras. Un recorrido de 3 minutos. 💚
¿Qué es la psicoeducación? 🧠
Es aprender cómo funciona lo que sientes: qué le pasa a tu cuerpo y a tu mente con el estrés, la ansiedad o el ánimo bajo, y qué puedes hacer para cuidarte. Entenderlo ya es parte de sentirte mejor.
- Entiendes lo que te pasa 💭: Le pones nombre a lo que sientes y dejas de sentir que estás solo o sola con eso.
- Lo reconoces a tiempo 🌡️: Aprendes las señales tempranas, para actuar antes de que se acumule.
- Sabes qué hacer 🌿: Te llevas herramientas simples: respiración, pausas, hábitos de sueño y más.
- Ves cómo estás ✅: Cada cápsula termina con un test orientativo. El resultado es solo para ti.
La psicoeducación no reemplaza la terapia: la complementa. Si lo necesitas, tu psicólogo está a un clic.
Cápsulas de 3 a 7 minutos, con un test al final 🎧
Videos con voz y subtítulos para ver cuando quieras desde tu teléfono. Estos son los temas:
- Salud mental: por dónde empezar: 7 min · Cuestionario de salud general · GHQ-12
- El estrés: tu motor y tu freno: 7 min · Test de estrés · DASS-21
- Ansiedad: una alarma que se anticipa: 6 min · Test de ansiedad · GAD-7
- Depresión: cuando el ánimo pesa: 6 min · Test de ánimo · PHQ-9
- Comunicación efectiva y feedback: 5 min · Evaluación con nota de 1 a 7
- Dormir mejor: 5 min · Chequeo de sueño Mindy
- Energía en el trabajo: cómo cuidarla y recuperarla: 4 min · Test de energía · BAT-12
- Respira conmigo: 3 min · Ejercicios guiados
Las encuentras en la sección Aprende de tu app, cuando tu empresa las activa.
Entra a app.mindy360.cl ✨
Te enviamos un correo de bienvenida con tus accesos. Si no lo encuentras, tranqui — también puedes pedir ayuda y te lo reenviamos.
- 1. Revisa tu correo 📬: Busca “Bienvenido a Mindy360”. Viene con tus credenciales temporales o un link directo para entrar.
- 2. Inicia sesión 🔑: Con tu email y la contraseña del correo. También puedes entrar con Google si prefieres — lo que te acomode.
- 3. Listo, estás dentro 💙: Aceptas los términos de confidencialidad y ya puedes empezar. Sin trámites ni formularios eternos.
¿Perdiste el correo? Escríbenos a ayuda@mindy.cl y te damos una mano, sin problema.
Te explicamos todo en 60 segundos ⏱️
La primera vez que entras ves un tour rápido de 6 slides con lo esencial. Si te apura, lo saltas — no pasa nada.
- Saludo de bienvenida 👋: Te recibimos con calma y te contamos en qué te podemos acompañar. Sin letra chica.
- Las 2 secciones clave 🗂️: Mis Sesiones (las que tienes disponibles) y Mi Psicólogo (tu match, cuando lo elijas).
- 100% Confidencial 🔒: El último slide lo repite: lo que pasa en tu cuenta se queda en tu cuenta.
Dos secciones. Simple. 🌿
Tu panel es minimalista a propósito: menos ruido, más foco en lo que importa.
- Mis Sesiones 💬: Las sesiones que tienes disponibles este mes. Cuando usas una, se descuenta del total. Se renueva cada mes.
- Mi Psicólogo 🧑⚕️: Al principio está vacío — es normal. Después del perfilador, te aparece tu match recomendado.
- Completar perfilador ✍️: Es lo primero que haces, y te toma unos 5 minutos. MindyIA te va guiando paso a paso.
MindyIA te escucha primero 💙
Antes de asignarte un psicólogo, queremos entender qué estás viviendo. Son 6 pasos cortitos, conversacionales. MindyIA te acompaña.
- 1. Temas 💭: Elige de una lista con emojis: ansiedad, estrés, sueño, pareja, etc. Puedes elegir varios — sin juicio.
- 2. Intensidad 🌡️: Un slider de 1 a 10. Lo mueves hasta que sientas que representa cómo estás hoy.
- 3. Cómo te sientes 💫: Un mapa visual con 4 ánimos. Tocas el que más se parece a tu momento actual.
- 4. Cuéntanos más ✍️: Si quieres, escribes con tus palabras. Si no sabes por dónde partir, hay sugerencias. Todo vale.
- 5. Horarios 📅: Los días y bloques en que puedes tener sesión. Marca todos los que te acomoden.
- 6. Revisar y listo ✅: Ves el resumen, confirmas, y buscamos tu match. Tranquilo — no es un examen.
¿Qué te trae por aquí? 💭
No te autoetiquetes ni te presiones. Elige lo que hoy te hace sentido. Puede cambiar mañana, y está bien.
- Puedes elegir varios 🎯: Si te pasan varias cosas a la vez, marca todas. Ansiedad + estrés + tema laboral es una combinación súper común.
- Sin juicio 🤝: MindyIA no te dice si “deberías” elegir algo. Es tu espacio, y acá mandas tú.
- Si no ves tu caso 💬: Marca “Otro” y en el paso 4 lo escribes con tus palabras. No hay lista cerrada para lo que sientes.
¿Qué tan fuerte lo sientes? 🌡️
No hay respuesta correcta. Esto solo nos ayuda a encontrar al psicólogo que mejor te puede acompañar — sea leve o sea más complejo.
- Slider de 1 a 10 🎚️: Leve → Moderado → Fuerte. El emoji y la etiqueta cambian a medida que deslizas. Tú conoces tu medida.
- MindyIA te acompaña 💙: Con frases cálidas tipo “te escucho…” para que sientas que no estás respondiendo un formulario frío.
- Puedes cambiarlo después 🔄: Si en dos semanas te sientes distinto, re-haces el perfilador. La idea es que refleje el hoy.
¿Cómo te sientes ahora? 💫
A veces cuesta poner en palabras lo que uno siente. Este mapa te deja mostrarlo sin tener que explicarlo.
- Ansioso / Agitado 😰: Nervioso, inquieto, con la mente corriendo. Si te reconoces, tócalo.
- Tranquilo / En paz 🌿: Sereno, estable, con espacio para respirar. A veces llegamos ahí, a veces estamos yendo.
- Triste / Sin energía 💧: Cansado, apagado, sin ganas. Es válido. Si pasa seguido, MindyIA te lo conversa con cariño.
¿Cuándo te acomoda? 📅
Elige los días y bloques horarios en que te quedaría cómodo tener sesión. Filtramos psicólogos con cupo disponible ahí.
- Marca varios días 🗓️: Más opciones = match más rápido. Si solo puedes los miércoles, también está bien — quizá demora un poco más.
- Bloques amplios ⏰: Mañana (8–12), tarde (12–17), vespertino (17–21). Sin encajarte en una hora exacta.
- Se puede ajustar 🔄: Si cambia tu rutina, entras a tu perfil y mueves los horarios cuando quieras.
Tu perfil en una pantalla ✨
Último paso: revisas, autorizas y buscamos tu match. El psicólogo recomendado aparece en “Mi Psicólogo” de tu home.
- Resumen visual 🗂️: Temas, intensidad, cómo te sientes y disponibilidad — todo en 4 tarjetas clarísimas.
- Tú autorizas ✅: Marcas el check para que podamos usar tus datos solo para buscarte un buen match. Nada más.
- Buscamos tu match 🔎: Te recomendamos 1 a 3 psicólogos. Eliges con quién quieres partir, agendas, y listo.
Lo tuyo es tuyo 🔒
Es la regla de oro de Mindy360. Tu actividad individual — lo que haces, lo que cuentas, lo que sientes — no se comparte con nadie fuera de tu sesión.
- Datos individuales protegidos 🛡️: Si tu empresa contrató el beneficio, RRHH ve solo totales anónimos del equipo — nunca tu nombre ni tus respuestas.
- Las sesiones son entre tú y tu psicólogo 💬: Sus notas son privadas, como en cualquier terapia. No se comparten con tu empresa ni con Mindy.
- Reportes con piso mínimo 📊: Si un área tiene menos de 5 personas, no se genera reporte. Así nadie se identifica por descarte.
- MindyIA no chismea 🤫: Tus conversaciones con MindyIA son tuyas. No pasan a tu empresa, ni a nadie más.
¿Te quedan dudas? Escríbenos — te mostramos exactamente qué se ve y qué no. 💙
Entra y completa tu perfilador 💙
Son 5 minutos, a tu ritmo. Cuando termines, te recomendamos psicólogo y puedes agendar tu primera sesión el mismo día si quieres. Sin presión.
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Soporte: ayuda@mindy.cl